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当客服遇到的奇葩客户全局

栀逸 著

女频言情连载

我女儿穿了你们店的内裤怀孕了!赔钱!叮咚,您有一条新的仅退款请求,请及时处理。当客服第一天,就收到这样的退款申请,真是令人头秃。不过我们店铺一直秉持客户就是上帝,既然客户分享怀孕的喜讯,那我们一定要拉上横幅,揣上红鸡蛋,上门祝贺!今天值班客服有事请假,临时代班一天就让我遇到这么奇葩的退款理由我女儿穿了你们店的内裤怀孕了!赔钱!字都认识,但我不理解。不理解归不理解,但我还是态度良好的回复“亲亲,我们的内裤都是全新出场哦,不会造成您女儿怀孕的”“少套近乎!我的女儿最近刚换上你们家的内裤,就查出怀孕了!赔钱,医药费,营养费,精神损失费,名誉损失费,赔我200万!”“女士你好,我们的内裤没有问题,你可以带着内裤去检测,这件事情不是我们引起的...

主角:王雅琴雅琴   更新:2024-12-14 15:26:00

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男女主角分别是王雅琴雅琴的女频言情小说《当客服遇到的奇葩客户全局》,由网络作家“栀逸”所著,讲述一系列精彩纷呈的故事,本站纯净无弹窗,精彩内容欢迎阅读!小说详情介绍:我女儿穿了你们店的内裤怀孕了!赔钱!叮咚,您有一条新的仅退款请求,请及时处理。当客服第一天,就收到这样的退款申请,真是令人头秃。不过我们店铺一直秉持客户就是上帝,既然客户分享怀孕的喜讯,那我们一定要拉上横幅,揣上红鸡蛋,上门祝贺!今天值班客服有事请假,临时代班一天就让我遇到这么奇葩的退款理由我女儿穿了你们店的内裤怀孕了!赔钱!字都认识,但我不理解。不理解归不理解,但我还是态度良好的回复“亲亲,我们的内裤都是全新出场哦,不会造成您女儿怀孕的”“少套近乎!我的女儿最近刚换上你们家的内裤,就查出怀孕了!赔钱,医药费,营养费,精神损失费,名誉损失费,赔我200万!”“女士你好,我们的内裤没有问题,你可以带着内裤去检测,这件事情不是我们引起的...

《当客服遇到的奇葩客户全局》精彩片段




我女儿穿了你们店的内裤怀孕了!赔钱!

叮咚,您有一条新的仅退款请求,请及时处理。

当客服第一天,就收到这样的退款申请,真是令人头秃。

不过我们店铺一直秉持客户就是上帝,既然客户分享怀孕的喜讯,那我们一定要拉上横幅,揣上红鸡蛋,上门祝贺!

今天值班客服有事请假,临时代班一天就让我遇到这么奇葩的退款理由

我女儿穿了你们店的内裤怀孕了!赔钱!

字都认识,但我不理解。不理解归不理解,但我还是态度良好的回复

“亲亲,我们的内裤都是全新出场哦,不会造成您女儿怀孕的”

“少套近乎!我的女儿最近刚换上你们家的内裤,就查出怀孕了! 赔钱,医药费,营养费,精神损失费,名誉损失费,赔我200万!”

“女士你好,我们的内裤没有问题,你可以带着内裤去检测,这件事情不是我们引起的,其他赔偿要求我们无法同意哦”

“你们还推卸责任,奸商!我要给你们差评!我要找记者曝光你们!”

过了一会儿,退款要求被撤回,订单显示签收,然后就收到一条差评:控诉质量有问题,黑心棉。但决口不提女儿怀孕的事情。

叹了口气,截图了聊天记录提交申请网站隐藏恶意差评,客服的工作真不好做,还好我是老板。

我叫林卿伊是这个网店的店主,网店只是我的产业之一,我在线下有三个成熟的商贸公司,都交给了职业经理人打理,每年坐等分红,网店算是我打发时间的小游戏,开店3年一直都是零差评,遇到这样无理取闹的恶意差评,网站一般都会做隐藏处理。果然第二天申诉成功,差评被隐藏,那个人也再没来找麻烦,这件事被我抛诸脑后。

今天是新品上架的日子,我准备了好久,款式都是我亲自设计的,第一次以直播的方式发售,为了造势,打响网店品牌,我准备了几万块的礼物,在直播间人数突破10万时,新品上架,一共五个款式,上架5秒钟,全部售罄,连主播都愣住了,后台欢呼一片,大家都在起哄让我发红包,我也非常的开心,就在这时,后台提示音响起:

“收到新的订单退货申请”

“收到新的订单退货申请*100”

“收到新的订单退货申请*1000”

后台不断弹出退货申请,直接把系统卡死机,重启之后,刚刚的订单全部申请了退货,一单只买了一件,上万条退款申请,全购买了极速退款,不需要我们同意,都已退款成功。大量的购买退款不仅扣减了店铺评分,还让系统判定货物有问题,商品全部被下架。

直播被系统直接关闭,算上送出去的礼物,今天亏损超过了10万,下单的都是小号,专业的水军做的,找不到源头,员工都在猜测是同行搞鬼,这时后台私信弹出:

“不赔钱还删差评,我看你有多大本事,明天没有200万到账,我让你的网店倒闭!”

正愁找不到元凶,这就自投罗网了,翻出了店铺当初那条退款记录的地址,离我不远,开车过去2个小时,收件人:王雅琴。

拿女儿怀孕的事情威胁我,但给出来的差评却只字不提,既然知道是家丑,那我就帮你扬一扬。

叫来身边的同事,“小李,帮我准备些东西,我们明天出个差”

第二天,王雅琴家小区门口,支起了一个红色立牌,上面写着——家有喜事,送鸡蛋,旁边还挂了个喇叭循环播放着“恭喜王雅琴女士喜提乖孙,写祝福送鸡蛋,有怀孕需求的送同款怀孕内裤”。

王雅琴早上出门买菜,看到一路上小区的人手里都拿着一提红鸡蛋,遇到个认识的邻居,王雅琴便过去搭话“哟张婆婆,家里有什么喜事啊,买红鸡蛋”,王姐笑眯眯的说:“诶呀,什么我家有喜事啊,是你家有喜事啊,恭喜你啊雅琴要抱孙子了,我跟着沾沾喜气”。王雅琴一听立刻黑了脸,推开了张婆婆怒到“什么抱孙子,我女儿都还没成年,谁准你这么造谣的!”

王婆婆被她推的趔趄,还好被旁边的人及时扶住,“你这个人怎么这样啊,你们家自己说的,在门口又拉横幅又送鸡蛋的,你自己去看看”。

王雅琴听了立刻往门口走去。还没到门口,就能听到喇叭的声音,还围了好大一群人。有认识的人见到她都会跟她说一句恭喜,不认识的,看见别人给她打招呼,都会小声说一句“哦,原来是她家啊”。

王雅琴推开围观的人群,冲进去就伸手想去关喇叭,喇叭被小李率先抢走,他跑进车里反锁车门,只露出个喇叭筒,对外播放着声音。王雅琴拉不开车门,反手就要去掀摆满红鸡蛋和内裤的桌子,我请来的两个保镖一左一右把桌子按住,王雅琴气喘吁吁的抬了几下纹丝不动,转头看到我坐在旁边的椅子上翘着二郎腿,碍于旁边的保镖,她不敢朝我动手,于是一屁股坐在了地上,开始哭嚎:

“欺负人了啊,邻居们都来评评理啊,我的女儿今年才14岁未成年啊,就被这样造黄谣,我的女儿可怎么嫁人啊以后,不就是给了他们家一个差评吗,就这样来欺负我们平民百姓啊,现在的人心太狠了啊,张叔,李婶儿,你们是认识我女儿晓琪的啊,你们帮我评评理啊”

被王雅琴点到名字的几个邻居出来说到“确实,晓琪还那么小,这样说人小闺女确实不好”

“就是,现在的网店都这么吓人吗,给差评都不行吗,肯定是东西不行才给差评的啊,还不让人说实话了吗!”

“什么店啊,我搜搜名字,我要去曝光,避雷。”

“造黄谣的成本可真低啊,王姐,我支持你,报警!告她诽谤”

刚刚还笑嘻嘻从我手里接过鸡蛋的人,都开始朝我指指点点,王雅琴见大家开始帮她说话,也不坐在地上嚎了,爬起来抓过旁边人手里的鸡蛋就朝我砸过来,在她的带头下,有几个情绪激动的,也把刚领到手的红鸡蛋,朝我扔了过来,在保镖的保护下,倒是也没砸到我身上,只砸了一地红红黄黄的怪恶心。王雅琴边砸边喊着“赔钱!赔钱!”

见人群有些激动,小李怕我出事,关掉了喇叭从车上下来,我接过喇叭冲着人群里说到“大家不要砸了,怪浪费的,我哪儿是来闹事的啊,我是来给王姐送祝福的。什么造谣啊,不是你告诉我你女儿怀孕了吗,你是我们店的客户,我们的宗旨就是服务至上。”说着,我撕下了立牌写着送鸡蛋的第一页,露出下面王雅琴申请退款时候的聊天记录放大版,“各位看看啊,这个头像是王姐,旁边是她后台的地址和电话后四位,确认是她本人无误, 这里是她和我们的聊天记录,我们没有造谣。”

“我女儿穿你们家内裤怀孕了”

“赔偿200万”

人群里有好事的人给后面看不清楚的人念出了聊天记录,不少人都为这个可笑的理由笑出来声。还有些人讨论着200万的赔偿,王雅琴是真敢开口啊。

“大家别笑,这款就是王姐购买的同款内裤,大家看看我们的面料,版型,绝对舒服,王姐既然说穿我们家内裤能怀孕,我们家内裤肯定是没问题的,但就图这个好彩头,有那个怀孕困难,想要二胎的,凭借关注我们店铺的截图,来免费领两条!”

免费的东西谁会不爱呢,人群里又是一阵骚动,有些刚刚把鸡蛋砸出去的人,两手空空有些后悔,询问能不能重新领鸡蛋,我笑着点点头,只要关注了店铺内裤和鸡蛋二选一,都能领。面前这百来号人要是都能关注,下个月店铺评分就能恢复了。

王雅琴看着大家又开始领鸡蛋了,都当她是无理取闹,面子上有些挂不住,挡在众人面前,控诉着他们是在吃人血馒头,这是对她女儿不尊重。转过头来又冲着我喊“不许发了,就是因为你们的破内裤,你欺负人!我现在就给我老公打电话,让我老公回来,撕了你的脸,我还要报警。”

“王姐,200万你还要吗?”听到我主动提200万,王雅琴以为我听见报警害怕了,连忙说着“要!这是我们应得的凭什么不要”

“200万对我来说也不多,但是你知道吗,你恶意退我们的货物,那场直播造成了直接损失10万,我们店铺关闭,保证金被扣又是10万,我的人工成本时间成本,间接损失10万,这个钱怎么办呢。”

“你把该赔我的赔我,该赔你们的我王雅琴不会赖账!”王雅琴说到

“王姐爽快,意思就是如果您女儿怀孕是因为我们的内裤,那我就欠您200万,你已经影响了我们的店铺所以你现在欠我们30万,是这样吧”

“是啊!我老公可是公司总经理,不差你这30万,我要的是一个理!你立马把200万打给我!否则我就要追究,你们今天的所作所为!快点我还要带晓琪去医院呢!”

听到我们的对话,后面的邻居悄悄的议论开来

“看来晓琪真的怀孕了啊,那么小怎么会呢”

“是啊,我就说那天看到晓琪有点胖呢,原来是怀孕了”

“诶唷,这不知检点,那当妈的不知道怎么教育的”

王雅琴也听到了“不许你们说晓琪,我们晓琪乖得很,就是那天穿了他们的内裤才这样的!我们家教严的很,晓琪只要在家每天都是8点回家的,现在在学校我每天都要打视频电话查岗!”

看着王雅琴目眦欲裂,要咬人的样子,邻居们也不敢说话

“王姐,你女儿也都成年了,你还这样看着她啊,总有个看不到的时候吧,她平时没有自己出去过吗” 顺着王雅琴的话我问到。

“是啊,我们家教严,以前她都不能自己出去的,和同学出去我就在后面跟着,平时我去买菜,她如果不跟我去,也是在家里,家里我都有监控的, 除非偶尔去帮我拿拿快递,就是一会儿的时间”王雅琴争辩到

“拿快递?拿的就是我们家的内裤吗?” 我抓住了她话语中的一些漏洞。

“是啊,就是你们的内裤!拿回来换上你们家的内裤,第二个月月经就不来了,你说说,不是因为你们是什么!”

“王姐, 都是过来人,你自己想想内裤怎么可能让人怀孕,既然你把日子都算好了,那么肯定只有那天拿快递的时候脱离了你的视线,那么你要不要去问问快递站的人啊”我大概明白是怎么回事了,有些可怜王雅琴又觉得她好笑

身边的邻居也在思考这个问题,忽然就听有人说

“快递站以前的老张头离职了,现在是个新来的小伙子叫小赵,小赵就在这儿,问问他不就知道了吗?快递站都有监控的吧。”

大家顺着那个人的声音看过去,就看到一个20来岁的男生,他的神色及其不自然,在大家一起看向他的时候,脸色苍白,吓破了胆,抖着腿说着“不,不是我啊,不管我的事,是她勾引我的!”

王雅琴听罢尖叫一声就冲过去,给了那人两耳光,几个见义勇为的邻居也气不过帮着给了那人两脚,有人报了警,很快警察就来了,分散开打架的人群,带着王雅琴,小赵和我就去了警局。

到了警局,小赵很快交代了自己的罪行,他看晓琪漂亮,快递单上看到购买的东西又是内裤,猥琐心起,就说要检查是不是违规的东西,把晓琪带进了仓库。

真相大白,小赵已经交给警方,王雅琴起身就想走,我连忙出声:

“王姐,这就走了啊,我们的事情还没解决吧”

王雅琴看着我“我们还有什么事情吗?既然不是你们内裤的问题,就没有问题了,我也不追究你今天来闹事儿的事情了”

我无语的笑了一下“王姐, 你是不是忘记了 ,你还欠我30万呢,什么时候给呢”

“你想讹我?”王雅琴一拍桌子,警察立马出声阻止“不准闹事,王雅琴你的家属来了”

王雅琴听到警察的声音原本有些害怕,但听到家属来了,眼泪立马就从眼眶里冒了出来,一副被欺负了弱柳扶风的模样,门外传来了急促的脚步声,还没进门那人就喊着“雅琴”,这声音有些耳熟,我也跟着转头看过去。一个男人走了进来,我和王雅琴一起出声:

“老公!”

“老公?”

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